JCWhitney.com: My order was cancelled because the phone rep qu...
Una JCWhitney.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~joesmoelowho de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~joesmoelowho
GetHuman:~joesmoelowho: ¿puede decirles a nuestros otros JCWhitney.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~joesmoelowho:Sure. Era evening, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JCWhitney.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JCWhitney.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~joesmoelowho una lista de JCWhitney.com problemas comunes)
~joesmoelowho:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~joesmoelowho del servicio al cliente JCWhitney.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JCWhitney.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~joesmoelowho:My order was cancelled because the phone rep quoted me the wrong price by a few dollars on a $*** order. Called back and was offered to purchase it for the lower, incorrect price after all for my trouble. Received a second automated email cancelling the order again. Called back, told it was fixed. Received a third automated email cancelling my order yet again. You get the picture. Ordered parts from somewhere else.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JCWhitney.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JCWhitney.com?
~joesmoelowho:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~joesmoelowho:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JCWhitney.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~joesmoelowho:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JCWhitney.com clientes?
~joesmoelowho:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JCWhitney.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~joesmoelowho tomadas de su JCWhitney.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.