JCWhitney.com: Horrible experience. Couldn't understand the r...
Una JCWhitney.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~srk de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~srk
GetHuman:~srk: ¿puede decirles a nuestros otros JCWhitney.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~srk:Yeah. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JCWhitney.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JCWhitney.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~srk una lista de JCWhitney.com problemas comunes)
~srk:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~srk del servicio al cliente JCWhitney.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JCWhitney.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~srk:Horrible experience. Couldn't understand the representative who continued to repeat over and over again a rehearsed explanation and didn't listen to my actual problem. Representative also continued to ask for a verification code from my credit card company to allow me to ship a gift to my father. When I explained that my credit card company said due to security reasons (which I agreed with) they NEVER give out this number and that the company who ran the card would have it she reverted back to the rehearsed phrase that had nothing to do with my question. Then after putting me on hold for ** mins they hang up on me. Will use Summit and All Things Jeep from now on!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JCWhitney.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JCWhitney.com?
~srk:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~srk:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JCWhitney.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~srk:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JCWhitney.com clientes?
~srk:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JCWhitney.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~srk tomadas de su JCWhitney.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.