JCPenney: Your online system really *****!! I am trying t...
Una JCPenney reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-childpsy de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-childpsy
GetHuman:GetHuman-childpsy: ¿puede decirles a nuestros otros JCPenney clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-childpsy:Sure. Era late at night, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JCPenney y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JCPenney describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-childpsy una lista de JCPenney problemas comunes)
GetHuman-childpsy:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-childpsy del servicio al cliente JCPenney
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JCPenney de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-childpsy:Your online system really *****!! I am trying to place an order, but the totals are different on checking out than earlier pages!!!
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/26/17?
GetHuman-childpsy:* light gray and one dark gray French terry jogger* get one and the second free. Should total about $**, not inc. shipping, but checkout numbers are very different.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JCPenney. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JCPenney?
GetHuman-childpsy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-childpsy:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JCPenney para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-childpsy:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JCPenney clientes?
GetHuman-childpsy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JCPenney para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-childpsy tomadas de su JCPenney problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.