JCPenney: Why will they not bring back the bi stretch St...
Una JCPenney reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Pammy de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Pammy
GetHuman:~Pammy: ¿puede decirles a nuestros otros JCPenney clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Pammy:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JCPenney y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JCPenney describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Pammy una lista de JCPenney problemas comunes)
~Pammy:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Pammy del servicio al cliente JCPenney
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JCPenney de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Pammy:Why will they not bring back the bi stretch St. John bay back for misses. There was nothing wrong with them to change or to stop purchasing them from the mfg. please bring them back working women need them , this is soon upsetting? they were excellent quality ,*thanks
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JCPenney. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JCPenney?
~Pammy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Pammy:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JCPenney para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Pammy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JCPenney clientes?
~Pammy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JCPenney para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Pammy tomadas de su JCPenney problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.