JCPenney: The service was terrible at the Rochester, MN s...
Una JCPenney reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-125034 de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-125034
GetHuman:GetHuman-125034: ¿puede decirles a nuestros otros JCPenney clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-125034:Yes. Era late at night, el octubre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JCPenney y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JCPenney describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-125034 una lista de JCPenney problemas comunes)
GetHuman-125034:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-125034 del servicio al cliente JCPenney
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JCPenney de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-125034:The service was terrible at the Rochester, MN store. Shopping for boots, we asked for a particular pair in a certain size. She brought us a box and shoved it at us and walked away, did not stay and remove the boots or remove the stuffing, nothing. And then it turned out to be the wrong boots. We had excellent service at Cabela's earlier in the day and decided to order boots from their store online instead of buying at Penney's.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JCPenney. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JCPenney?
GetHuman-125034:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-125034:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JCPenney para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-125034:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JCPenney clientes?
GetHuman-125034:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JCPenney para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-125034 tomadas de su JCPenney problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 22º, 2017.