JCPenney: Ms. Nonnie was very helpful and knowlegable on...
Una JCPenney reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kristy de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~kristy
GetHuman:~kristy: ¿puede decirles a nuestros otros JCPenney clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kristy:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JCPenney y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JCPenney describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kristy una lista de JCPenney problemas comunes)
~kristy:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kristy del servicio al cliente JCPenney
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JCPenney de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kristy:Ms. Nonnie was very helpful and knowlegable on the products I was interested in. I was very grateful for her help and great attitude!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JCPenney. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JCPenney?
~kristy:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kristy:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JCPenney para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kristy:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JCPenney clientes?
~kristy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JCPenney para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kristy tomadas de su JCPenney problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.