JCPenney: I've spent over ** hours to resolve an order...
Una JCPenney reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-169354 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-169354
GetHuman:GetHuman-169354: ¿puede decirles a nuestros otros JCPenney clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-169354:Yes. Era late at night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JCPenney y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JCPenney describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-169354 una lista de JCPenney problemas comunes)
GetHuman-169354:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-169354 del servicio al cliente JCPenney
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JCPenney de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-169354:I've spent over ** hours to resolve an order. They've lost it, found it, charged it, refunded it, sent it, not sent it, back ordered it, shipped it. Spoke to supervisors, no help. Contacting corporate next.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JCPenney. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JCPenney?
GetHuman-169354:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-169354:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JCPenney para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-169354:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JCPenney clientes?
GetHuman-169354:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JCPenney para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-169354 tomadas de su JCPenney problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.