JCPenney: Dear Person of Interest**This is actually a com...
Una JCPenney reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Joan Mangel de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Joan Mangel
GetHuman:~Joan Mangel: ¿puede decirles a nuestros otros JCPenney clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Joan Mangel:Yes I can. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JCPenney y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JCPenney describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Joan Mangel una lista de JCPenney problemas comunes)
~Joan Mangel:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Joan Mangel del servicio al cliente JCPenney
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JCPenney de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Joan Mangel:Dear Person of Interest**This is actually a complaint. Just received you Mother's Day flyer. Will you please look at this flyer AGAIN !!! Aren't Great Grandmother's, Grandmother's, Mother's all honored on Mother's Day? Look at your flyer...How many things in this catalog, has honored the over ** mother, grandmother or great grandmother in this or what is in there that most of us could wear or WANT? I am a retired, Grandmother and do a lot of shopping trips to Erie, Pittsburgh and other locations I dress younger but most stores seem to ONLY seem to want the really younger generation, Juniors to be exact to buy but at this stage of my life, I have more time, more money and go out to dinner more so like to dress nicely but Sporty. NO !!! I don't want the Grandma Moses look with house dress or baggy looking things but sporty and comfortable.. The only thing, I find at Penney's is their curtains and house wares anymore. You do not have anything in the clothes line that is to my tastes and
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JCPenney. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JCPenney?
~Joan Mangel:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Joan Mangel:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JCPenney para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Joan Mangel:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JCPenney clientes?
~Joan Mangel:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JCPenney para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Joan Mangel tomadas de su JCPenney problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.