JCP.com: the only reason it was horrible is because it t...
Una JCP.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-176106 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-176106
GetHuman:GetHuman-176106: ¿puede decirles a nuestros otros JCP.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-176106:Sure. Era morning, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JCP.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JCP.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-176106 una lista de JCP.com problemas comunes)
GetHuman-176106:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-176106 del servicio al cliente JCP.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JCP.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-176106:the only reason it was horrible is because it took me ** mins. to get someone to answer the phone, tried * different depts. before rec'd an answer. once answered Deborah was great
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JCP.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JCP.com?
GetHuman-176106:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-176106:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JCP.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-176106:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JCP.com clientes?
GetHuman-176106:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JCP.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-176106 tomadas de su JCP.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.