JCP.com: Karl in the jewelry department at the Noblesvil...
Una JCP.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Soni de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Soni
GetHuman:~Soni: ¿puede decirles a nuestros otros JCP.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Soni:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JCP.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JCP.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Soni una lista de JCP.com problemas comunes)
~Soni:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Soni del servicio al cliente JCP.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JCP.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Soni:Karl in the jewelry department at the Noblesville Indiana store went out of his way to help me with a problem I had with a gift watch, great employee, I would recommend jcp for his customer service alone!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JCP.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JCP.com?
~Soni:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Soni:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JCP.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Soni:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JCP.com clientes?
~Soni:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JCP.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Soni tomadas de su JCP.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.