Houston Chronicle: I did not receive a Jan. **th paper and called...
Una Houston Chronicle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cynover de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~cynover
GetHuman:~cynover: ¿puede decirles a nuestros otros Houston Chronicle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cynover:Yes I can. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Houston Chronicle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Houston Chronicle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cynover una lista de Houston Chronicle problemas comunes)
~cynover:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cynover del servicio al cliente Houston Chronicle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Houston Chronicle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cynover:I did not receive a Jan. **th paper and called the automated * times that day and nothing. I called back the next day and reported and the rep apologized and would forward the message to the supervisor. The next day after I had to call a *th time and the same thing happened with apologies, ect. I asked to talk to her supervisor and she said it would be forwarded the delivery supervisor. It is now * days later and no paper. What is going on??? This is no way to keep someones business.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Houston Chronicle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Houston Chronicle?
~cynover:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cynover:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Houston Chronicle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cynover:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Houston Chronicle clientes?
~cynover:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Houston Chronicle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cynover tomadas de su Houston Chronicle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.