Houston Chronicle: I am exhausted trying to get a Chronicle. I hav...
Una Houston Chronicle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tom de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tom
GetHuman:~Tom: ¿puede decirles a nuestros otros Houston Chronicle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tom:Yeah. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Houston Chronicle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Houston Chronicle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tom una lista de Houston Chronicle problemas comunes)
~Tom:"Delivery issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tom del servicio al cliente Houston Chronicle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Houston Chronicle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tom:I am exhausted trying to get a Chronicle. I have been a subscriber for *** years however at least ever ** days I do not receive a Chronicle. I live at **** Harrison St. Beaumont, TX ***** and am suppose to receive * papers daily. They are the Chronicle, The Enterprise and The Wall Street Journal. On Sunday the Wall Street Journal is not published so I receive the NY Times. Over the past year I have missed the Chronicle over ** times because the carrier is careless to say the least I may get * Enterprises or * Wall Street Journals but no Chronicle. This is very aggravating. I am over ** and I should not have to deal with such incompetence which never ends no matter how many times I call. You and the Enterprise say that you will re deliver the same day but that never happens. Please show this complaint to the Circulation Manager for the Chronicle and the Enterprise. Thanks, Thomas J Sibley *** *** ****. email, *****@***.com
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Houston Chronicle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Houston Chronicle?
~Tom:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tom:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Houston Chronicle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tom:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Houston Chronicle clientes?
~Tom:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Houston Chronicle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tom tomadas de su Houston Chronicle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.