Houston Chronicle: I love the customer service. They get a paper o...
Una Houston Chronicle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kristi de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kristi
GetHuman:~Kristi : ¿puede decirles a nuestros otros Houston Chronicle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kristi :Yup. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Houston Chronicle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Houston Chronicle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kristi una lista de Houston Chronicle problemas comunes)
~Kristi :"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kristi del servicio al cliente Houston Chronicle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Houston Chronicle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kristi :I love the customer service. They get a paper out asap anytime I call. If there's a problem with a bill, they work hard to fix it. :-)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Houston Chronicle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Houston Chronicle?
~Kristi :Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kristi :Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Houston Chronicle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kristi :Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Houston Chronicle clientes?
~Kristi :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Houston Chronicle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kristi tomadas de su Houston Chronicle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.