Herff Jones: Why is your phone number so difficult to find...
Una Herff Jones reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~collegemom de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~collegemom
GetHuman:~collegemom: ¿puede decirles a nuestros otros Herff Jones clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~collegemom:Yes. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Herff Jones y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Herff Jones describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~collegemom una lista de Herff Jones problemas comunes)
~collegemom:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~collegemom del servicio al cliente Herff Jones
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Herff Jones de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~collegemom:Why is your phone number so difficult to find? It wasn't on any of your literature.....How about your representatives placing their phone number on literature sent out by the schools?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Herff Jones. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Herff Jones?
~collegemom:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~collegemom:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Herff Jones para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~collegemom:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Herff Jones clientes?
~collegemom:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Herff Jones para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~collegemom tomadas de su Herff Jones problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.