Herff Jones: HORRIBLE EXPERIENCE
Una Herff Jones reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-jjnrskim de diciembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-jjnrskim
GetHuman:GetHuman-jjnrskim: ¿puede decirles a nuestros otros Herff Jones clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-jjnrskim:Sure. Era morning, el noviembre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Herff Jones y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Herff Jones describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-jjnrskim una lista de Herff Jones problemas comunes)
GetHuman-jjnrskim:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-jjnrskim del servicio al cliente Herff Jones
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Herff Jones de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-jjnrskim:HORRIBLE EXPERIENCE
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/28/17?
GetHuman-jjnrskim:Buyer BEWARE!!! DO NOT use this company if you are ordering graduation invitations (or anything else from this company). They are absolutely HORRIBLE and a NIGHTMARE to deal with. I ordered graduations invitations for my daughter's college graduation. Not only did I NOT receive the invitations, but I kept getting the run around about when I would receive them....which I never did!! When I asked for a full refund, I really got the run around...from having to call different people to being transferred only to go to a voicemail (which I NEVER received a returned phone call). To date, I am still fighting this company to get my money back. I plan to call the BBB and report this company for their unethical practices. This has been a TERRIBLE experience. Do yourself a favor and move on to another company!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Herff Jones. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Herff Jones?
GetHuman-jjnrskim:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-jjnrskim:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Herff Jones para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-jjnrskim:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Herff Jones clientes?
GetHuman-jjnrskim:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Herff Jones para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-jjnrskim tomadas de su Herff Jones problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 28º, 2017.