Herff Jones: Even though the menu says high school for the...
Una Herff Jones reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~1proudmomma de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~1proudmomma
GetHuman:~1proudmomma: ¿puede decirles a nuestros otros Herff Jones clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~1proudmomma:Yeah. Era evening, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Herff Jones y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Herff Jones describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~1proudmomma una lista de Herff Jones problemas comunes)
~1proudmomma:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~1proudmomma del servicio al cliente Herff Jones
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Herff Jones de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~1proudmomma:Even though the menu says high school for the ***-***-****, when a rep answered phone he said he could only help with college. Transferred me to high school rep. On hold again! Another minute and another rep. This time she gave me a phone number for a local rep.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Herff Jones. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Herff Jones?
~1proudmomma:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~1proudmomma:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Herff Jones para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~1proudmomma:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Herff Jones clientes?
~1proudmomma:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Herff Jones para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~1proudmomma tomadas de su Herff Jones problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.