Hawaiian Airlines: The agent was not fluent in English and had an...
Una Hawaiian Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-326082 de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-326082
GetHuman:GetHuman-326082: ¿puede decirles a nuestros otros Hawaiian Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-326082:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hawaiian Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hawaiian Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-326082 una lista de Hawaiian Airlines problemas comunes)
GetHuman-326082:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-326082 del servicio al cliente Hawaiian Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hawaiian Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-326082:The agent was not fluent in English and had an almost unintelligible accent. She could not help me arrange handicapped seating and had to consult a supervisor. This took a total of ** minutes with many misunderstandings. Just awful. Wish we had a viable alternative to get to the mainland from Hilo.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hawaiian Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hawaiian Airlines?
GetHuman-326082:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-326082:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hawaiian Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-326082:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hawaiian Airlines clientes?
GetHuman-326082:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hawaiian Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-326082 tomadas de su Hawaiian Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.