Hawaiian airlines had pre*check on my boarding...
Una Hawaiian Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kihei de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~kihei
GetHuman:~kihei: ¿puede decirles a nuestros otros Hawaiian Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kihei:Sure. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hawaiian Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hawaiian Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kihei una lista de Hawaiian Airlines problemas comunes)
~kihei:"Frequent flyer program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kihei del servicio al cliente Hawaiian Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hawaiian Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kihei:Hawaiian airlines had pre*check on my boarding passes for over a year. They gave it to me according to Universal Enrollment the company that processes pre*check for TSA because I earned a Gold status. Last year I was **** miles short of Gold status and Hawaiian airlines removed my pre-check status, according to Universal Enrollment. I registered this morning for pre-chcek which is how I found out what Hawaiian did. *Speaking to Hawaiian's agents in the Philippine is useless. They are like robots.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hawaiian Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hawaiian Airlines?
~kihei:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kihei:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hawaiian Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kihei:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hawaiian Airlines clientes?
~kihei:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hawaiian Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kihei tomadas de su Hawaiian Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.