Hawaiian Airlines: I used them several times when flying to Manila...
Una Hawaiian Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~flyhi152 de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~flyhi152
GetHuman:~flyhi152: ¿puede decirles a nuestros otros Hawaiian Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~flyhi152:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hawaiian Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hawaiian Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~flyhi152 una lista de Hawaiian Airlines problemas comunes)
~flyhi152:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~flyhi152 del servicio al cliente Hawaiian Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hawaiian Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~flyhi152:I used them several times when flying to Manila. the MNL - HNL flight was always late, usually around * hours. Plane was a piece of junk, I had to sit over ** hours on a metal bar that was barely covered with ***" of foam. Company lied about the use of Hawaiian Miles and they never addressed it even when I sent them a certified letter. A confirmed upgrade that I had paid with Hawaiian Miles was reversed behind my back without my consent and without informing me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hawaiian Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hawaiian Airlines?
~flyhi152:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~flyhi152:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hawaiian Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~flyhi152:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hawaiian Airlines clientes?
~flyhi152:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hawaiian Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~flyhi152 tomadas de su Hawaiian Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.