HP: I've never been so disgusted. My laptop overhea...
Una HP reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-82149 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-82149
GetHuman:GetHuman-82149: ¿puede decirles a nuestros otros HP clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-82149:Yes. Era evening, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HP y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HP describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-82149 una lista de HP problemas comunes)
GetHuman-82149:"Returns and Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-82149 del servicio al cliente HP
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HP de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-82149:I've never been so disgusted. My laptop overheated and fried the motherboard, like every battery hp has recalled, but my battery isn't on the recall list. Noone would even talk to me without me making a $** payment upfront because it is out of warranty. Never buying another hp!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HP. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HP?
GetHuman-82149:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-82149:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HP para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-82149:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HP clientes?
GetHuman-82149:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HP para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-82149 tomadas de su HP problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.