Hp ***** i bought a hp pavilion dv* laptop a...
Una HP reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~hpsuckshpsucks de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~hpsuckshpsucks
GetHuman:~hpsuckshpsucks: ¿puede decirles a nuestros otros HP clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~hpsuckshpsucks:Sure. Era middle of the night, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HP y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HP describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~hpsuckshpsucks una lista de HP problemas comunes)
~hpsuckshpsucks:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~hpsuckshpsucks del servicio al cliente HP
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HP de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~hpsuckshpsucks:Hp ***** i bought a hp pavilion dv* laptop and with in * months the graphics started dieing so i sent it in for repiers they said they replaced the motherboard and with in a month getting it back the problem starts again i have to send it out again... there call tech support ***** they cant understand what u say an u cant understand them i just spent over an hour on the phone with them asking whats wrong with my laptop and stilll i havnt got a answer i have to wait **hrs for a supervisor to call back which will never happen **** out sourcing and hp
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HP. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HP?
~hpsuckshpsucks:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~hpsuckshpsucks:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HP para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~hpsuckshpsucks:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HP clientes?
~hpsuckshpsucks:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HP para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~hpsuckshpsucks tomadas de su HP problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.