HP: i AM UNABLE TO USE THE KEY BOARD OF MY LAPTOP A...
Una HP reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JAIL de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~JAIL
GetHuman:~JAIL: ¿puede decirles a nuestros otros HP clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JAIL:Sure. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HP y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HP describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JAIL una lista de HP problemas comunes)
~JAIL:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JAIL del servicio al cliente HP
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HP de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JAIL:i AM UNABLE TO USE THE KEY BOARD OF MY LAPTOP AND THERE IS PROBLEM AS WELLWHEN WE START THE LAPTOP. FOLLOWED THE HP ASSISTANCE AND DELETED MY KEYBOARD SOFTWARE ALSO THE AIRPLANE MODE COMES AND GOES EVERY NOW AND THEN, TRIED DOING CHAT TO FIX THE PROBLEM BUT DIDN'T GOT ANY HELP. PATHETIC SERVICE AND HORRIBLE TO REACH YOU GUYS ON NET.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HP. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HP?
~JAIL:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JAIL:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HP para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JAIL:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HP clientes?
~JAIL:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HP para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JAIL tomadas de su HP problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.