Frontier Communications: Verizon was way better, they promised to have t...
Una Frontier Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-118344 de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-118344
GetHuman:GetHuman-118344: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-118344:Yes. Era morning, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-118344 una lista de Frontier Communications problemas comunes)
GetHuman-118344:"Cancel Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-118344 del servicio al cliente Frontier Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-118344:Verizon was way better, they promised to have the phone working that day (usually a computer problem at their switch) with Frontier it is always * business days and they are too stupid to fix it fast (at their end) like Verizon did. I've had ongoing problems with the line (always at their end) but it shouldn't take * days to fix a simple problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Communications?
GetHuman-118344:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-118344:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-118344:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Communications clientes?
GetHuman-118344:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-118344 tomadas de su Frontier Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.