Frontier Communications: I have been trying to get mix ups on two bills...
Una Frontier Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~amb de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~amb
GetHuman:~amb: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~amb:Yeah. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~amb una lista de Frontier Communications problemas comunes)
~amb:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~amb del servicio al cliente Frontier Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~amb:I have been trying to get mix ups on two bills corrected for over a month and it has not happened. When use the call back option it does not happen.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Communications?
~amb:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~amb:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~amb:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Communications clientes?
~amb:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~amb tomadas de su Frontier Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.