Frontier Communications: Without internet AND phone for * days and count...
Una Frontier Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-78826 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-78826
GetHuman:GetHuman-78826: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-78826:Sure. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-78826 una lista de Frontier Communications problemas comunes)
GetHuman-78826:"Change Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-78826 del servicio al cliente Frontier Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-78826:Without internet AND phone for * days and counting with multiple pass offs each day (when finally get someone)* indefinite holds with no specific answer to service restoration and*or resolution of problem... Worst customer service ever experienced in any area... have no idea how they continue to have customers except as last resort. Once you do have a problem with Frontier you will undoubtedly terminate their (lack of)service asap...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Communications?
GetHuman-78826:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-78826:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-78826:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Communications clientes?
GetHuman-78826:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-78826 tomadas de su Frontier Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.