Frontier Communications: tied for * days at different times to get custo...
Una Frontier Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~D Larkin de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~D Larkin
GetHuman:~D Larkin: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~D Larkin:Sure. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~D Larkin una lista de Frontier Communications problemas comunes)
~D Larkin:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~D Larkin del servicio al cliente Frontier Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~D Larkin:tied for * days at different times to get customer service waited between ** to ** min each time.Finaly after ** min got a C S rep. terrable wait time for service.May swich services to Cox if does not improve. You will lose a lot of customers if something is not done soon. At&t was the best co.To bad thy sold out.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Communications?
~D Larkin:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~D Larkin:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~D Larkin:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Communications clientes?
~D Larkin:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~D Larkin tomadas de su Frontier Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.