Frontier Communications: * days ago a tech was supposed to be here. yest...
Una Frontier Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~exi0dus de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~exi0dus
GetHuman:~exi0dus: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~exi0dus:Yeah. Era evening, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~exi0dus una lista de Frontier Communications problemas comunes)
~exi0dus:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~exi0dus del servicio al cliente Frontier Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~exi0dus:* days ago a tech was supposed to be here. yesterday they told me today. now they dont even have the ticket in their system, but they saw it this morning when i called. disconnect and go to time warner cable. frontier will allow your speeds to drop to %** of what you are supposed to have and they wont help you because its within "acceptable limits". im not paying $*** a month for home phone and internet that is at best times *.*mbps when im rated at *.*mbps. ill pay $** a month with time warner with a guaranteed speed of ***mbps.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Communications?
~exi0dus:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~exi0dus:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~exi0dus:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Communications clientes?
~exi0dus:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~exi0dus tomadas de su Frontier Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.