Frontier Communications: Since frontier took over from Verizon, the cont...
Una Frontier Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~adi425 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~adi425
GetHuman:~adi425: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~adi425:Sure. Era late at night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~adi425 una lista de Frontier Communications problemas comunes)
~adi425:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~adi425 del servicio al cliente Frontier Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~adi425:Since frontier took over from Verizon, the content started being cut while the pricing were constantly jacked up. I have been their customer for * years, but this does not count for this company. I understand that pricing should be adjusted with inflation but I got * significant increases in the past * month. Customer service stated that the company has the right to increases the price without any notification unless I select again a * year plan. Well, this attitude towards a customer was the water drop that filled the glass. I dumped them immediately.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Communications?
~adi425:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~adi425:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~adi425:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Communications clientes?
~adi425:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~adi425 tomadas de su Frontier Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.