FTD.com: This number is like calling another, better wor...
Una FTD.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-391669 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-391669
GetHuman:GetHuman-391669: ¿puede decirles a nuestros otros FTD.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-391669:Yes. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FTD.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FTD.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-391669 una lista de FTD.com problemas comunes)
GetHuman-391669:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-391669 del servicio al cliente FTD.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FTD.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-391669:This number is like calling another, better world at FTD. I had placed an order to be delivered on Monday and it is Thursday. I have spent literally hours giving them time to fix this, half the time never understanding what is being said. They just kept saying they understood. Then, I was told I could not have the name of the florist the order was sent to. I have been at my wits end! I just wanted the order canceled and my card refunded now that they still don't have their flowers on Thursday!(It was for my mother and her twin's **th birthdays. Both orders were never delivered to either address.) But they told me they had to have the florist call back and confirm it was not already sent. But they could never reach them. Ugh! The man at this number cleared it up in less than ** minutes and had my card refunded for both transactions. Thank you so much for this number. It quite possibly saved the lives of some non-English speaking customer service reps at FTD.com. Just kidding...I think.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FTD.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FTD.com?
GetHuman-391669:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-391669:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FTD.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-391669:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FTD.com clientes?
GetHuman-391669:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FTD.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-391669 tomadas de su FTD.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.