FTD.com: First, the flowers I ordered for my daughters f...
Una FTD.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Notsatisfried de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Notsatisfried
GetHuman:~Notsatisfried: ¿puede decirles a nuestros otros FTD.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Notsatisfried:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FTD.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FTD.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Notsatisfried una lista de FTD.com problemas comunes)
~Notsatisfried:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Notsatisfried del servicio al cliente FTD.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FTD.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Notsatisfried:First, the flowers I ordered for my daughters for "V" day were not delivered. Then customer service said they could not do anything for me till they talked to the florist. They told me the flowers would most likely be delivered on Monday (three days late). Glad it wasn't a funeral. Will not use FTD again. I stopped payment with my card company. I will order local to where my daughters live.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FTD.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FTD.com?
~Notsatisfried:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Notsatisfried:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FTD.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Notsatisfried:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FTD.com clientes?
~Notsatisfried:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FTD.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Notsatisfried tomadas de su FTD.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.