FTD.com: Service was outstanding. You just did not follo...
Una FTD.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Alex de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Alex
GetHuman:~Alex: ¿puede decirles a nuestros otros FTD.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Alex:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FTD.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FTD.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Alex una lista de FTD.com problemas comunes)
~Alex:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Alex del servicio al cliente FTD.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FTD.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Alex:Service was outstanding. You just did not follow through with your delivery. Change was made to my order at my request. Records showed my change you just failed to deliver as requested. Alex
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FTD.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FTD.com?
~Alex:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Alex:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FTD.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Alex:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FTD.com clientes?
~Alex:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FTD.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Alex tomadas de su FTD.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.