FTD.com: They overcharged my credit card and then after...
Una FTD.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~scabbikat de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~scabbikat
GetHuman:~scabbikat: ¿puede decirles a nuestros otros FTD.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~scabbikat:Sure. Era afternoon, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FTD.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FTD.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~scabbikat una lista de FTD.com problemas comunes)
~scabbikat:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~scabbikat del servicio al cliente FTD.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FTD.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~scabbikat:They overcharged my credit card and then after answering my call left me on hold for another hour! I am disputing the charge with my cc company.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FTD.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FTD.com?
~scabbikat:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~scabbikat:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FTD.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~scabbikat:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FTD.com clientes?
~scabbikat:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FTD.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~scabbikat tomadas de su FTD.com problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.