FTD.com: Flowers had not been delivered on ***** by late...
Una FTD.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-276787 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-276787
GetHuman:GetHuman-276787: ¿puede decirles a nuestros otros FTD.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-276787:Yeah. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FTD.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FTD.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-276787 una lista de FTD.com problemas comunes)
GetHuman-276787:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-276787 del servicio al cliente FTD.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FTD.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-276787:Flowers had not been delivered on ***** by late afternoon when I went for last mail pick up before Christmas. I did not go out ***** and when I went to the gate to leave for my doctor visit they were at the gate & there was mud and evidence that javelina or some other critter had tried unsuccessfully to get into the pkg. Overnight temp was low **s, flowers were not in good shape. Why wasn't I called (Number was on pkg)& it was to be a surprise for me from my daughter. I know she would not be happy with service. Gate was not locked & delivery to porch or me personally has been done on several occasions, Order ********,Susan & Jim Gatlin Acct. **** I believe credit should be given to their account or replacement made. Norma Ward
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FTD.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FTD.com?
GetHuman-276787:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-276787:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FTD.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-276787:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FTD.com clientes?
GetHuman-276787:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FTD.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-276787 tomadas de su FTD.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.