Express Scripts: The fact it takes * weeks to get my meds is rid...
Una Express Scripts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Melissa H de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Melissa H
GetHuman:~Melissa H: ¿puede decirles a nuestros otros Express Scripts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Melissa H:Sure. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Express Scripts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Express Scripts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Melissa H una lista de Express Scripts problemas comunes)
~Melissa H:"Make an order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Melissa H del servicio al cliente Express Scripts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Express Scripts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Melissa H:The fact it takes * weeks to get my meds is ridiculous! I get conflicting information each time I call and I am dealing with them for about *hrs at a time! They are complete morons and have no clue in what they are doing and I have to tell them the info they need b*c they can't read a chart. They say the are convenient that is a load of BS! I could have had one of my prescriptions yesterday if I didn't to use them, but now I have to do an emergency fill, b*c I have to use these morons!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Express Scripts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Express Scripts?
~Melissa H:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Melissa H:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Express Scripts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Melissa H:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Express Scripts clientes?
~Melissa H:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Express Scripts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Melissa H tomadas de su Express Scripts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.