Earthlink: This is the worst company I have ever done busi...
Una Earthlink reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Cheryl de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Cheryl
GetHuman:~Cheryl: ¿puede decirles a nuestros otros Earthlink clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Cheryl:Yes I can. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Earthlink y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Earthlink describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Cheryl una lista de Earthlink problemas comunes)
~Cheryl:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Cheryl del servicio al cliente Earthlink
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Earthlink de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Cheryl:This is the worst company I have ever done business with. Be warned, they will talk nice until they get your charge card number. Then it's nothing but double talk, long waits, phone transfers, hang ups.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Earthlink. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Earthlink?
~Cheryl:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Cheryl:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Earthlink para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Cheryl:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Earthlink clientes?
~Cheryl:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Earthlink para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Cheryl tomadas de su Earthlink problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.