I HAVE BEEN CONTACTING EARTHLINK FOR * MONTHS T...
Una Earthlink reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~OHIO BUSINESS de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~OHIO BUSINESS
GetHuman:~OHIO BUSINESS: ¿puede decirles a nuestros otros Earthlink clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~OHIO BUSINESS:Yeah. Era morning, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Earthlink y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Earthlink describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~OHIO BUSINESS una lista de Earthlink problemas comunes)
~OHIO BUSINESS:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~OHIO BUSINESS del servicio al cliente Earthlink
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Earthlink de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~OHIO BUSINESS:I HAVE BEEN CONTACTING EARTHLINK FOR * MONTHS TO GET A CREDIT ON OUR ACCOUNT. I WAS TOLD NUMEROUS TIMES A SUPERVISOR WOULD CALL BACK - NO ONE CALLED. THIS IS A PATHETIC WAY TO RUN A BUSINESS. VERY DISAPPOINTED WITH THE WAY THIS COMPANY WORKS!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Earthlink. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Earthlink?
~OHIO BUSINESS:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~OHIO BUSINESS:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Earthlink para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~OHIO BUSINESS:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Earthlink clientes?
~OHIO BUSINESS:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Earthlink para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~OHIO BUSINESS tomadas de su Earthlink problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.