Earthlink: I went thru ***** times of calling, put on hold...
Una Earthlink reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~earthlink lies de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~earthlink lies
GetHuman:~earthlink lies: ¿puede decirles a nuestros otros Earthlink clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~earthlink lies:Sure. Era middle of the night, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Earthlink y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Earthlink describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~earthlink lies una lista de Earthlink problemas comunes)
~earthlink lies:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~earthlink lies del servicio al cliente Earthlink
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Earthlink de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~earthlink lies:I went thru ***** times of calling, put on hold for about ** minutes, then cut off. Finally got human. He did not believe me when I explained that I had called in September to cancel, and was told I would get refund as account not used for about * yrs. Still auto deducting from my account. He said -- of course very heavy accent -- he was so sorry there was no note on that call. And was saying I still owed for I guess last month. Get out of Earthlink as fast as you can !!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Earthlink. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Earthlink?
~earthlink lies:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~earthlink lies:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Earthlink para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~earthlink lies:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Earthlink clientes?
~earthlink lies:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Earthlink para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~earthlink lies tomadas de su Earthlink problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.