Earthlink: I have been charged every month for this servic...
Una Earthlink reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~disgruntled0306 de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~disgruntled0306
GetHuman:~disgruntled0306: ¿puede decirles a nuestros otros Earthlink clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~disgruntled0306:Yup. Era afternoon, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Earthlink y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Earthlink describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~disgruntled0306 una lista de Earthlink problemas comunes)
~disgruntled0306:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~disgruntled0306 del servicio al cliente Earthlink
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Earthlink de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~disgruntled0306:I have been charged every month for this service and I've never had it! They refuse to give me a refund, I let them know I was disgusted with their company and they actually tried to sell me more products...huh??? The call center people are from India, very rude and very hard to understand. One representative actually laughed when I told her I was very dissatisfied. They're fraudulent as far as I'm concerned.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Earthlink. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Earthlink?
~disgruntled0306:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~disgruntled0306:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Earthlink para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~disgruntled0306:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Earthlink clientes?
~disgruntled0306:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Earthlink para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~disgruntled0306 tomadas de su Earthlink problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.