Earthlink: Following the instructions got me Dial Up. Aske...
Una Earthlink reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-286621 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-286621
GetHuman:GetHuman-286621: ¿puede decirles a nuestros otros Earthlink clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-286621:Sure. Era morning, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Earthlink y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Earthlink describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-286621 una lista de Earthlink problemas comunes)
GetHuman-286621:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-286621 del servicio al cliente Earthlink
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Earthlink de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-286621:Following the instructions got me Dial Up. Asked for residential. Got business. Was told for residential I have to dial the number I first dialed. She connected me to nothing. Ended call
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Earthlink. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Earthlink?
GetHuman-286621:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-286621:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Earthlink para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-286621:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Earthlink clientes?
GetHuman-286621:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Earthlink para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-286621 tomadas de su Earthlink problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.