Earthlink: EL recently upgraded their web hosting server...
Una Earthlink reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~wcastit de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~wcastit
GetHuman:~wcastit: ¿puede decirles a nuestros otros Earthlink clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~wcastit:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Earthlink y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Earthlink describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~wcastit una lista de Earthlink problemas comunes)
~wcastit:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~wcastit del servicio al cliente Earthlink
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Earthlink de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~wcastit:EL recently upgraded their web hosting server. I can no longer publish any of my three websites. Tech Support only made matters worse. I have broken links and lost folders and files. I am looking into moving my sites to another provider very soon.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Earthlink. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Earthlink?
~wcastit:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~wcastit:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Earthlink para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~wcastit:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Earthlink clientes?
~wcastit:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Earthlink para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~wcastit tomadas de su Earthlink problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.