Detroit Edison (DTE): Had an issue a shut off notice and tried to mak...
Una Detroit Edison (DTE) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~not pleased de octubre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~not pleased
GetHuman:~not pleased: ¿puede decirles a nuestros otros Detroit Edison (DTE) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~not pleased:Yes I can. Era morning, el octubre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Detroit Edison (DTE) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Detroit Edison (DTE) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~not pleased una lista de Detroit Edison (DTE) problemas comunes)
~not pleased:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~not pleased del servicio al cliente Detroit Edison (DTE)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Detroit Edison (DTE) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~not pleased:Had an issue a shut off notice and tried to make a payment over the phone so that the shutt off notice would be cancelled. The only thing he kept telling me that I was too late and even if I had paid the total bill they would still shutt the electricity to my building -- there was nothing he could do about it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Detroit Edison (DTE). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Detroit Edison (DTE)?
~not pleased:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~not pleased:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Detroit Edison (DTE) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~not pleased:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Detroit Edison (DTE) clientes?
~not pleased:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Detroit Edison (DTE) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~not pleased tomadas de su Detroit Edison (DTE) problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 21º, 2017.