Detroit Edison (DTE): I wanted to say that DTE energy have the worst...
Una Detroit Edison (DTE) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~valko de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~valko
GetHuman:~valko: ¿puede decirles a nuestros otros Detroit Edison (DTE) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~valko:Yeah. Era afternoon, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Detroit Edison (DTE) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Detroit Edison (DTE) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~valko una lista de Detroit Edison (DTE) problemas comunes)
~valko:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~valko del servicio al cliente Detroit Edison (DTE)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Detroit Edison (DTE) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~valko:I wanted to say that DTE energy have the worst customer service I have ever seen , and I think you know that sir* madam .*I have been trying to transfer my service over a week without success, I wonder why?*I have never been late on my bills.*Why every time I call I hear the same issue ,,,due to the large number of call *€*and you can call back other time*€**This is outrageous, unprofessional, and time wasting,,,,why don*€*t you hire more staff and support this dwindling economy ,,,*I don*€*t want to transfer it on line because I don*€*t trust you , *how can I trust your service if you can even answer my call.*Michigan lacks competitors and that*€*s why we are suffering the consequences with your service*i know you are not going to even bother and read this email.*I just wanted to express my disappointment and lack of trust on this company and that*€*s sham.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Detroit Edison (DTE). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Detroit Edison (DTE)?
~valko:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~valko:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Detroit Edison (DTE) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~valko:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Detroit Edison (DTE) clientes?
~valko:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Detroit Edison (DTE) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~valko tomadas de su Detroit Edison (DTE) problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.