DHL: Wondering why I havnt received my package after...
Una DHL reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-215001 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-215001
GetHuman:GetHuman-215001: ¿puede decirles a nuestros otros DHL clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-215001:Sure. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DHL y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DHL describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-215001 una lista de DHL problemas comunes)
GetHuman-215001:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-215001 del servicio al cliente DHL
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DHL de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-215001:Wondering why I havnt received my package after it being in Grand Prairie Tx for * days just sitting. The guy i was speaking too couldnt tell me why other than it was just on back order, but it should of been cause they picked it up from another. No explanation on why I have yet received yet. Poor customer support!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DHL. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DHL?
GetHuman-215001:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-215001:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DHL para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-215001:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DHL clientes?
GetHuman-215001:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DHL para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-215001 tomadas de su DHL problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.