DHL: Package was stuck at a warehouse waiting to be...
Una DHL reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dan de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~dan
GetHuman:~dan: ¿puede decirles a nuestros otros DHL clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dan:Yes. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DHL y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DHL describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dan una lista de DHL problemas comunes)
~dan:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dan del servicio al cliente DHL
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DHL de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dan:Package was stuck at a warehouse waiting to be shipped to usps for * days. All the guy did was read what was already on the tracking website. He blamed USPS for being behind. He then told me to contact seller and open an investigation against DHL.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DHL. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DHL?
~dan:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dan:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DHL para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dan:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DHL clientes?
~dan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DHL para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dan tomadas de su DHL problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.