DHL: I have been waiting over a week for my package...

Una DHL reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous de noviembre 22º, 2017

Antecedentes del caso de ~anonymous

GetHuman:~anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros DHL clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous:Yes I can. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DHL y, de ser así, cómo?
~anonymous:Utilicé el número 800-225-5345 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman DHL en el que estaba:DHL Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DHL describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous una lista de DHL problemas comunes)
~anonymous:"Lost package" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~anonymous del servicio al cliente DHL

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DHL de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous:I have been waiting over a week for my package. The DHL website was useless.. The tracking information never changed. The representative said that the USPS was behind and recommended that I contact the shipper and open an investigation in case the package was lost. This company is terrible!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DHL. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DHL?
~anonymous:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DHL para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DHL clientes?
~anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DHL para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous tomadas de su DHL problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.

DHL

3.40 de 5 estrellas | 36 opiniones

Revisión de ~anonymous DHL

Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como DHL, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a DHL de ninguna manera.

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