DHL: In the first call I received, the info was deli...
Una DHL reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mizschill de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~mizschill
GetHuman:~mizschill: ¿puede decirles a nuestros otros DHL clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mizschill:Sure. Era morning, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DHL y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DHL describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mizschill una lista de DHL problemas comunes)
~mizschill:"Make a shipment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mizschill del servicio al cliente DHL
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DHL de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mizschill:In the first call I received, the info was delivered at such a rapid rate I had to redial * times. When I called help desk, service was fast and resolved problem Your agent was native American speaker and most helpful. He understood my inquiry the first time! Refreshing experience.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DHL. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DHL?
~mizschill:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mizschill:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DHL para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mizschill:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DHL clientes?
~mizschill:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DHL para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mizschill tomadas de su DHL problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.