DHL: These guys ****...Nothing ever goes right...I h...
Una DHL reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Not Happy de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~Not Happy
GetHuman:~Not Happy: ¿puede decirles a nuestros otros DHL clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Not Happy:Yup. Era middle of the night, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DHL y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DHL describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Not Happy una lista de DHL problemas comunes)
~Not Happy:"Issue with order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Not Happy del servicio al cliente DHL
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DHL de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Not Happy:These guys ****...Nothing ever goes right...I have shipped * packages and every time they were lost or delayed...and know i am trying to receive a package and guess what LOST...AWFUL COMPANY...Sticking with UPS
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DHL. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DHL?
~Not Happy:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Not Happy:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DHL para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Not Happy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DHL clientes?
~Not Happy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DHL para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Not Happy tomadas de su DHL problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.