DHL lost my important documents before it even...
Una DHL reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Annoyed Customer de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de ~Annoyed Customer
GetHuman:~Annoyed Customer: ¿puede decirles a nuestros otros DHL clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Annoyed Customer:Yes I can. Era evening, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DHL y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DHL describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Annoyed Customer una lista de DHL problemas comunes)
~Annoyed Customer:"Make a shipment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Annoyed Customer del servicio al cliente DHL
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DHL de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Annoyed Customer:DHL lost my important documents before it even left the city. No one knew what happened to it, and they couldn't find it and refunded only **$. One of the worst services I ever used.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DHL. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DHL?
~Annoyed Customer:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Annoyed Customer:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DHL para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Annoyed Customer:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DHL clientes?
~Annoyed Customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DHL para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Annoyed Customer tomadas de su DHL problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.