comcast *****. at this point i am ready to chu...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lolo de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~lolo
GetHuman:~lolo: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lolo:Yup. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lolo una lista de Comcast problemas comunes)
~lolo:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lolo del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lolo:comcast *****. at this point i am ready to chuck the internet. they offered me a plan and now the price is jacked up and no body can fix the problem. been on the phone * hours.. repeat * hours!! because i keep getting disconnected or rerouted.would not reccomend this company to anyone. no wonder they are dead last in customer service. no body knows what is going on or how to fix a problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~lolo:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lolo:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lolo:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~lolo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lolo tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.