Comcast service person was here in USA and trie...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mark-in-seattle de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~mark-in-seattle
GetHuman:~mark-in-seattle: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mark-in-seattle:Sure. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mark-in-seattle una lista de Comcast problemas comunes)
~mark-in-seattle:"Equipment Trouble" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mark-in-seattle del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mark-in-seattle:Comcast service person was here in USA and tried to fix our VOIP issues, but it will take a house call to look at our modem, which she scheduled for tomorrow. All things considered a good effort from customer service so far. Comcast's VOIP infrastructure is having lots of problems in our area based on reports from burglar alarm techs here. Comcast appears to have slightly changed the way their servers handle VOIP
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~mark-in-seattle:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mark-in-seattle:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mark-in-seattle:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~mark-in-seattle:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mark-in-seattle tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.